期刊介绍
期刊导读
- 07/08商业产品经理关于“产品定价”的3种方法
- 06/29To B 产品经理三年工作复盘:所思、所悟、所得
- 06/26职场加分项|精彩的商务演讲与工作汇报
- 06/20服务于甲方的产品经理,三十五岁后怎么办
- 06/20产品经理文件管理与文件归档的通用规范
To B 产品经理三年工作复盘:所思、所悟、所得(2)
有些公司的业务流程更为复杂。通常一个业务需求在多个产品模块中实现。产品经理在实现用户需求的时候,不能只考虑自己负责的mock test。从整个业务层面出发,必须串起流程的开始到结束,打通各个模块之间的交互。
这对于一个初级的产品经理来说往往有点难度,因为很难在短时间内搞清楚各个模块的功能和底层实现逻辑,尤其是一些中台模块多条业务线。产品经理需要多使用系统,多做业务,多咨询,尽快熟悉系统中不同模块之间的交互逻辑。
5.同理能力始终站在用户的角度思考问题,站在用户的角度,结合用户的使用场景(这个很重要,必须要在业务场景)想想他在这个场景下做业务会遇到什么问题,如何在产品中解决这些问题。与用户的同理心也是帮助我们尽快与用户建立信任的桥梁。
6.培养用户习惯的能力对于to B产品来说,“培养用户习惯”,在我的理解中,并不是强迫用户多用我习惯了产品的设计,因为设计产品符合大多数人的逻辑。设计从用户易用性的角度进行设计,让用户认同这种设计,并在心理上接受和认可产品的逻辑和设计,从而习惯产品的使用。
7.管理能力产品经理的管理能力体现在需求的管理、需求池的建立、需求的优先排序,以制定产品的迭代计划。这里我想指出的是,我认为在一个项目中,从业务的角度来看,产品经理有责任控制需求的范围,控制项目的成本。
具有商业意识对产品经理没有害处。除了管理要求,更重要的是产品经理需要管理整个产品生命周期。从0-1,从产品进入到市场退出,产品经理需要对产品生命周期的方方面面负责。
顺便说一句,产品经理也需要“管理”小型的开发和测试团队。这个“管理”并不是说产品经理在行政级别对开发测试同事有管理权限,而是产品经理在开发和测试过程中,需要把这个小团队聚集起来,协调资源,解决与产品开发、测试和实施相关的所有问题。
8.学习能力对于to B的产品经理来说,经常要接触一些新的业务、新的模块,这就对产品经理的学习能力提出了要求。如果产品经理没有快速学习的能力,就无法理解用户的需求,甚至在需求调研阶段无法与用户进行有效的沟通,很可能设计的产品不符合完全满足用户的需求。
以上是我作为a to B产品经理在过去几年的工作中感受到的能力。除了以上几点,在专业知识和专业技能方面,产品经理也应该不断学习。在专业知识方面,可以在网上找到很多资料和在线课程进行学习。
对于专业技能,比如使用Axuer、Xmind等软件,需要多用,熟能生巧。及时的回顾总结也是一个工人不断提高自己的一个很好的方法。这个方法可以帮助我们总结过去,找出我们之前忽略的细节。它还可以帮助我们理清线索,并在我们的思想混乱时找到下一个。向前一步。
3.经验教训
顾名思义,To B 的产品经理经常要面对企业用户。这几年有很多坑,想在这里和大家分享一下。 ,也是对自己的一个提醒,以后可以绕过这些坑:
1.从心态上来说,永远不要把用户当成自己的对立面产品经理和用户都是普通人,每个人都有自己的情绪和想法。当每个人站在不同的利益上时,就会出现矛盾和冲突。然而,无论如何,尽量不要在你的心态中出现“你”和“我”的想法。 ,而是让“我们”一起解决问题。
2.凡事留有证据任何确认或要求变更应以电子邮件的形式发送给用户确认,并抄送相关同事和领导。或者发送到用户的微信确认,得到用户的回复。
3.不要轻易同意用户或同事的过分要求每个人都有自己的工作职责,即使用户的要求超出了自己的工作范围,他也必须想一想,你不能有其他事情影响你的工作,你必须承担更大的风险和责任。
以上是我对我的产品经理初级阶段的回顾。希望在升级打怪的路上,产品经理不会立于不败之地,但我可以始终保持初心,勇往直前,勇往直前。结束了!
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文章来源:《新商务周刊》 网址: http://www.xswzkzzs.cn/zonghexinwen/2021/0629/797.html